SATISFAIT OU REMBOURSE

 

Les modalités

 

*Opération valable uniquement sur les déodorants*

Date : à partir du 13 juin 2024. Toutes les commandes passées avant cette date ne rentrent pas dans les conditions de cette offre.  

Condition : offre valable uniquement sur votre PREMIER ACHAT d'un déodorant sur notre site (non valable sur un achat en point de vente). 

Motif d'insatisfaction sur l'efficacité de la formule de nos déodorants* : indispensable de l'expliquer en quelques lignes (voir le formulaire)

Délai de réclamation : 30 jours maximum à compter de la date d'achat.

Remboursement : UNIQUEMENT sous forme d'un code de remise du montant égal à la valeur du déodorant acheté. 

Exclusion : les packs de déodorants, les lots de déodorants identiques, les produits offerts de la roulette et les commandes de plus de 2 déodorants**

** Cette condition est essentielle pour éviter les abus. Nous partons du principe que si vous souhaitez tester un déodorant il est préférable de tester un seul déodorant pour éviter le gaspillage.

    *sauf anciens déodorants achetés dans la collection "Le coin des nostalgiques

     

    Code de remise valable sur le site www.endro-cosmetiques.com pendant 1 mois après réception du code. Code cumulable avec nos autres codes de remise. 

     

    Les instructions

     

    → Comment et où envoyer ma réclamation ?

     

    C’est très simple, il suffit de remplir le formulaire de retour dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l’article.

    Stéphanie étudiera votre éligibilité et vous fera un retour par email dans un délai maximum de 7 jours ouvrés. Toutes les demandes formulées sous un autre support que ce formulaire ne seront pas traitées. 

     

    → Conditions de retour ?

     

    Suite à notre accord, nous vous demanderons de retourner le déodorant dans un délai de 30 jours à compter de la date de reception du produit. Sans accord préalable, le retour ne sera pas traité !

    Le retour est à la charge du client à l'adresse suivante : 

    ENDRO Cosmétiques

    Opération SOR

    5 rue Louis de Broglie

    22300 Lannion

    Dès reception de votre colis en retour, Stéphanie vous adressera votre code de remise. 

     

    *L'opération satisfait ou remboursé concerne uniquement nos déodorants SAUF anciens déodorants achetés dans la collection "Le coin des nostalgiques

    ** Il n'est pas possible de profiter plusieurs fois d’une même offre "satisfait et remboursé"

    *** Cette offre n'est valable que sur votre première commande de déodorants.